NotaEmas.com
Bantuan NotaEmas.com

Hello, how can we help?

Respon Tiket Support

Pelanggan Yang Dihormati. Berikan kami 12 ke 24 jam untuk respons segala pertanyaan yang diberikan. Namun,  berkemungkinan ia akan melebihi dari 24 jam sekiranya kami mempunyai hal-hal yang perlu diuruskan. Kesabaran dari pihak anda, amatlah dihargai. Terima kasih

Dear Valued Customers. Please give us among 12 to 24 hours to response your ticket. Please note that, hours of response your answers could be longer than standard hours as stated if on unexpected leave. Thank you for your patience and cooperation.

Submit a ticket
Submit a new issue to a department
View existing tickets
View tickets you submitted in the past

Knowledgebase

  • Top articles
  • Latest articles
Anda perlukan BANTUAN SEGERA?

Category: Mustahak dan Segera!

Pengenalan: Ruangan ini diwujudkan sekiranya anda menghadapi masalah atau kesilapan yang tidak sengaja dilakukan setelah lakukan sebarang urusan di website Public Gold. Kesilapan ini biasanya sangat k...

Boleh saya tahu berapa spread 10 gram? Habis tu, jika nak keluarkan ada kena apa-apa kos lagi kah?

Category: Info Emas

Boleh saya tahu berapa spread 10 gram?Untuk pengetahuan, spread (beza harga beli dan harga jual) boleh dikira dalam bentuk peratus atau ringgit. Umumnya, spread lebih mudah dikira dalam bentuk peratus...

Bolehkah tuan bagi pencerahan sistem utk normal GIT ni macam mana? Adakah customer boleh log in to sistem utk update address macam GIT withdrawal?

Category: Pengeposan / GIT

Kaedah berkaitan GIT (Gold in Transfer) adalah seperti berikut: 1. Hubungi Public Gold (PG), samada menerusi whatsapp atau telefon terus kepada cawangan 2. Beri butiran diri dan belian 3. PG akan teri...

Wealth Card ni cara nak guna macam mana ya? Boleh bantu saya?

Category: Dealer

Boleh, mudah sahaja, saya tolong ringkaskan.   APA YANG BOLEH dengan Wealth Card1. Belian menerusi Outright Purcase (beli secara biasa @ belian terus)2. Belian menerusi pilihan Shariah Easy Payment Pu...

Public Gold ni ada kelulusan dengan Bank Negara Malaysia tak? Ada PIDM tak?

Category: Info Public Gold

Public Gold adalah kedai jual emas. Justeru, tiada keperluan untuk Public Gold mempunyai sebarang sijil dari Bank Negara mahupun Kementerian Kewangan.  Cuma, cara jualan Public Gold ada dibuat menerus...

Public Gold? Macam pernah dengar sikit-sikit...boleh cerita smula tak?

Category: Info Public Gold

Baiklah, tiada masalah. Sebelum saya ulas secara ringkas, ini fakta yang mesti anda kena tahu dulu. Public Gold bukan di bawah Public Bank. Ia adalah dua entiti yang berbeza :-)Berikut disenaraikan in...

Boleh saya tahu fungsi sebenar Preferred Branch?

Category: Preferred Branch

Baiklah, sesetengah pihak beranggapan Preferred Branch ini sekadar nak ambil stok emas atau perak sahaja. Sebenarnya, peranan Preferred Branch ini lebih luas.Peranan terpenting Preferred Branch adalah...

Saya nak keluarkan emas dari akaun GAP, bolehke guna GIT? Ada caj ke guna GIT ni?

Category: Pengeposan / GIT

Terima kasih atas soalan berkaitan GIT. GIT ni dari singkatan Gold in Transit. Bahasa mudah, kaedah penghantaran emas yang telah dibuat kepada pelanggan secara pos terus ke rumah anda.  Untuk perhatia...

View entire Knowledgebase

Copyright NotaEmas.com | WanMohdWazir.com