NotaEmas.com
Bantuan NotaEmas.com

Hello, how can we help?

Suggested knowledgebase articles:

Respon Tiket Support

Pelanggan Yang Dihormati. Berikan kami 12 ke 24 jam untuk respons segala pertanyaan yang diberikan. Namun,  berkemungkinan ia akan melebihi dari 24 jam sekiranya kami mempunyai hal-hal yang perlu diuruskan. Kesabaran dari pihak anda, amatlah dihargai. Terima kasih

Dear Valued Customers. Please give us among 12 to 24 hours to response your ticket. Please note that, hours of response your answers could be longer than standard hours as stated if on unexpected leave. Thank you for your patience and cooperation.

Submit a ticket
Submit a new issue to a department
View existing tickets
View tickets you submitted in the past

Knowledgebase

  • Top articles
  • Latest articles
Anda perlukan BANTUAN SEGERA?

Category: Mustahak dan Segera!

Pengenalan: Ruangan ini diwujudkan sekiranya anda menghadapi masalah atau kesilapan yang tidak sengaja dilakukan setelah lakukan sebarang urusan di website Public Gold. Kesilapan ini biasanya sangat k...

Saya lama dah tak aktif ni, pangkat saya turun ke?

Category: Dealer

Tidak. Public Gold tidak sesekali akan berlaku zalim. Sekiranya anda masih tidak melanggar apa-apa terma dan syarat, pangkat anda masih kekal seperti sedia ada. Sekiranya anda terlupa PG Code sekalipu...

Public Gold ni ada kelulusan dengan Bank Negara Malaysia tak? Ada PIDM tak?

Category: Info Public Gold

Public Gold adalah kedai jual emas. Justeru, tiada keperluan untuk Public Gold mempunyai sebarang sijil dari Bank Negara mahupun Kementerian Kewangan.  Cuma, cara jualan Public Gold ada dibuat menerus...

Apa kelebihan jadi dealer public gold?

Category: Dealer

Umumnya, Dealer Public Gold ada 3 jenis ;   ✅ Normal Dealer (ND). ✅ Priority Dealer (PD). ✅ Master Dealer (MD). Pangkat yang lebih dari Master Dealer pun ada lagi, namun, biarlah fahami yang asas dulu...

Public Gold? Macam pernah dengar sikit-sikit...boleh cerita smula tak?

Category: Info Public Gold

Baiklah, tiada masalah. Sebelum saya ulas secara ringkas, ini fakta yang mesti anda kena tahu dulu. Public Gold bukan di bawah Public Bank. Ia adalah dua entiti yang berbeza :-)Berikut disenaraikan in...

Boleh saya tahu fungsi sebenar Preferred Branch?

Category: Preferred Branch

Baiklah, sesetengah pihak beranggapan Preferred Branch ini sekadar nak ambil stok emas atau perak sahaja. Sebenarnya, peranan Preferred Branch ini lebih luas.Peranan terpenting Preferred Branch adalah...

Saya nak keluarkan emas dari akaun GAP, bolehke guna GIT? Ada caj ke guna GIT ni?

Category: Pengeposan / GIT

Terima kasih atas soalan berkaitan GIT. GIT ni dari singkatan Gold in Transit. Bahasa mudah, kaedah penghantaran emas yang telah dibuat kepada pelanggan secara pos terus ke rumah anda.  Untuk perhatia...

Wealth Card ni cara nak guna macam mana ya? Boleh bantu saya?

Category: Dealer

Boleh, mudah sahaja, saya tolong ringkaskan.   APA YANG BOLEH dengan Wealth Card1. Belian menerusi Outright Purcase (beli secara biasa @ belian terus)2. Belian menerusi pilihan Shariah Easy Payment Pu...

View entire Knowledgebase